Centro de ayuda

Busca el alojamiento que deseas, elige las fechas y la cantidad de huéspedes, luego presiona "Hacer una reserva" y completa el pago.

Depende de la política del anfitrión. Puedes revisar los detalles de cancelación en la página del alojamiento antes de reservar.

Recibirás una notificación por correo electrónico y el estado de la reserva cambiará a "Confirmada" en tu escritorio.

Aceptamos Pago Móvil, Zelle, Zilli, transferencia bancaria y tarjeta internacional.

El pago se procesa al completar la reserva. El anfitrión recibirá el monto una vez confirmada tu estadía.

Sí, Zerkka aplica una pequeña tarifa de servicio para cubrir los costos de la plataforma. El monto exacto se muestra en el resumen del pago antes de confirmar.

Regístrate, cambia tu rol a Anfitrión desde tu perfil y publica tu primer alojamiento completando los pasos de creación.

El pago se transfiere al anfitrión después de que el huésped confirme su llegada y el estado de la reserva esté completada.

Contacta a nuestro equipo de soporte a través de la sección de mensajes o por correo electrónico para resolver la situación.

Ve a Configuración en tu escritorio y selecciona la opción de cambiar contraseña, o usa la opción "Olvidé mi contraseña" en el inicio de sesión.

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta desde Configuración > Cuenta > Eliminar cuenta. El proceso es irreversible.